ご利用ガイド
◆お支払い方法について
・クレジットカード決済
・ご利⽤いただけるカードの種類
VISA / Master Card / American Express / JCB
・お⽀払い回数
⼀括払いのみ
・カード名義
原則として、注文者様ご本人名義以外のクレジットカードのご利用は承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
・セキュリティコードについて
クレジットカードの不正使用を防ぐため、セキュリティーコードの入力をお願いしています。
セキュリティコードとは、VisaおよびMasterカードの場合、カードの裏面に印字されている3桁の数字になります。 American Expressの場合は表面に印字された4桁の数字になります。
・カード番号のご登録について
「Shop Pay」でメールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時に携帯電話番号宛てにSMSで送信される6桁のコードを入力するだけで、クレジットカード情報を再度入力することなく、簡単にお支払いが可能になります。
・お支払い時期について
クレジットカード決済はご注文時に行います。
※お届けの時期によっては、お届けよりも先に引き落としになる場合がございます。
◆配送について
佐川急便またはヤマト運輸、日本郵政のいずれかでお送りいたします。(配送会社の指定は承りかねます。)
ご注文完了後、通常2~5営業日以内に発送いたします。
お届けは日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。
天候や道路状況によって、配送が遅延する場合があります。
◆送料について
全国一律1,200円(北海道/沖縄:2,000円)
※送料無料商品は該当いたしません。
発送完了後に伝票番号を添えてメールでお知らせいたします。
<ご注文者様とお届け先が異なる場合について>
「ご注文者様」と「お届け先」が異なる場合は、配送伝票の「送り主名」に「ご注文者様氏名」を、「送り主住所」には当店の情報を記載しお届けさせていただきます。
◆返品・交換について
原則として、利用者お客さまのご都合による返品・交換はいたしかねます。
なお、商品に瑕疵があった場合やご注文と異なる商品が配送された場合は、返品・交換の対応をいたします。
商品に瑕疵があった場合やご注文と異なる商品が配送された場合には、配送日から8日以内に本サイト上から返品・交換の申請、もしくはカスタマーサービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。返品の申請またはご連絡が配送日から8日を過ぎた場合は、ご対応できない場合がございます。
◆返金について
商品の返品をお受けする場合には、当社が返品された商品を受領した後、当社およびクレジットカード会社の定める手続きに従って返金を行います。なお、返品・返金に必要な費用は当社負担といたします。返金の時期につきましては、当社の合理的な裁量の範囲内とさせていただき、お支払いから返金までの間、利息は付さないものとします。
◆その他の注意事項
ご注文重複その他の理由により、ご注文いただいた商品が品切れする場合がございます。
◆ご注文のキャンセルについて
ご注文キャンセルにつきましては、お受けすることができませんので、予めご了承ください。
◆会員登録について
ご注文いただく場合は、会員登録(無料)が必須となります。
会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。
会員登録をしていただくことで、注文内容の確認や2回目以降のお買い物時にお届け先情報の入力を省くことができるなど便利な機能が多くあります。
ぜひ、ご登録ください。
ご注文内容についての確認事項などがあった場合にはご登録のメールアドレス宛にご連絡をさせていただきますので、確認可能なメールアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。
◆退会について
退会をご希望の場合は、恐れ入りますが、お問い合わせフォームより退会希望の旨をご連絡いただきますようお願いします。